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Siège social Marrakech
Res. Amira II N°22 Av. Prince My Abdellah
Adrese E-mail
Plancyphone@gmail.com
+212 643 256 411

NOS SERVICES

PLANCYPHONE CENTRE D'APPEL

Group plancyphone est une société centre d'appel expert en matière de télémarketing, téléprospection et prise de rendez-vous et Offshore. Dotée d’une équipe experte issue du métier de la gestion de l'externalisation de la relation client,des solutions commerciales polyvalentes, efficaces et spécifiquement adaptées aux besoins de nos clients. Plateau à échelle humaine, nos positions sont complètement équipés pour nos clients.

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Nous mettons en location des positions à des prix très intéressant des positions bien équiper avec une bonne qualité salle de formation salle de pause : (Table + chaises + micro onde + tableau d’affichage climatisation) CRM: Comunik / Go auto dial

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GROUP PLANCYPHONE a pour objectif de devenir votre partenaire commercial en vous apportant aussi longtemps que vous le souhaitez des nouveaux rendez vous pour vos commerciaux et des projets qualifiés.

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La réussite de campagnes de télévente et de télémarketing dépend de la qualité de l’argumentation et de l’expertise des équipes qui vont analyser, comprendre, et répondre aux besoins clients.

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La création de votre propre centre d'appel selon vos désire, positions pour vos agents, choix de bureau de superviseur, salle de réunion, salle de formation, ainsi que tous le matériel informatique, ( Serveur, CRM, Ordinateur complet, Onduleurs. L'installation du câblage courant faible & fort , ceci fait par notre équipe de techniciens expérimentés

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Pour la prise de RDV, GROUP PLANCYPHONE vise deux objectifs : la prospection par téléphone auprès des entreprises (B TO B) et la prise de RDV auprès de particuliers (B TO C). En effet, ces deux cibles obéissent à toute une série de règles différentes : par exemple, leur connaissance du marché, leurs plages horaires de disponibilité, etc.

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GROUP PLANCYPHONE a choisi pour mission d'accompagner les Centres d'appels dans l'optimisation de leurs volumes de communications grâce à l'utilisation de technologies évoluées qui améliorent le rendement et réduisent les coûts. Nous proposons des offres de télécommunication IP avec des coûts concurrentiels, et une qualité de communication optimale.